近几年关店跑路的事件很多，之前还有过一次洗车店换老板退会员费的不愉快经历，昨天发现曾一直光顾的一家面馆也关店了，简单记录一下。
周末或节假日闲暇的时候，喜欢去图书馆，一去就是一天，中午不回家的话就在附近商场里就餐，有一家陕西面馆，老板是陕西汉中的，他们家面条味道很正宗，尤其是杨凌蘸水面非常喜欢，自从发现这家店，基本上都是到这里吃，因为充值有优惠，所以前前后后也充值了很多次。
昨天带May和小孩去图书馆，她想去多喝汤，但是路过原来那家面馆时候发现店面已经在装修了，很难以置信，感觉平时生意还可以……
最重要的是充值的余额还没用完，还剩下200多块呢，我也比较冷静，老板跑路的事情经历过不止一次了，曾经不愉快的维权经历也有过，这次金额也不大，所以其实是不抱希望的，但是我还是抱着试一试的态度，打了老板的电话，没接通，我以为这件事就到此结束了，我也接受现实，以后不要再充值会员了。
本来都放弃了，过了一会儿，手机响了，原来是那老板打来的，我有点小激动，我问他门店是不是在装修了，他说是，然后问他后面是否还重新开业，他说不开了，我说还有余额没有用完，他说加他微信退给我，整个沟通比较干脆的。后面加了微信，提供了储值的条码截图，他退了钱给我，当然充值赠送的部分还没使用的不退，212元，退回来103.3元。平时消费平台可能是优先扣本金余额吧，居然余额一半都是赠送的，最近一次充值应该是充500到账650，不过本金肯定是回来了，要是提前多几次消费完就更好啦。
总的来说，老板还算厚道了，陕西老秦人做事靠谱。
值得思考的是，现在很多人听到办会员就害怕，可谓一朝被蛇咬十年怕井绳。关于储值消费的市场监管力度是否应该进一步加大，储值金额直接到老板账户是否合适，顾客退费的流程是否应该规范起来，保护消费者权益，才能更加提振消费者信心。
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